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闻江苏泰州原始人网络公司倒闭的感想 |
时间:2011/6/23 18:20:08,点击:0 |
早上惊闻江苏泰州原始人网络公司倒闭,以为大家是在开玩笑,当陆续有人说自己的服务器故障,并将此公司贴有封条的大门图片上传时,才确认这一切是真实的,据说此事件将导致近十万网站受影响。 当前IDC行业的竞争越演越烈,许多公司为了拉拢客户,不惜用低于成本的价格销售,客户呢?他们习惯于将价格看在第一位,当我们报出价格时,有一部份客户不再听我们能够提供什么样的服务便急于挂断电话,有的客户耐心听完,会说,但我还是觉得你们的价格太高,某某公司只需要某某价格即可,这种时候,会感到非常的无耐,他们像穿着护身铠甲一般刀抢不入。 既然是企业运行,而不是慈善机构,那么企业运营的资本当然是卖出产品或者服务的利润,当利润得不到保障时,公司还能撑多久呢?客户只考虑到眼前的低价,从某种意义上来讲也是对自己不负责任的表现,做业务的时间久了,我常见悔客(所谓悔客:即看后悔当初没有选择我们的客户),他们回头时大多会对我说:“我真的很后悔,没有想到带宽得不到保障,没有想到服务得不到保障,没有想到他们重启机器还要收200元等诸如此类的话。”每当这时,我的心也为他们纠结,我可以想见,他们为了自己的利益而跟服务商在争吵的样子,同时也可以想见,他们的机器或者网站不能正常运营带来的损失。如此心身俱疲,为何当初不再三考虑下呢? 我们执着的坚持一个原则,在保证公司利润的同时,我们要给客户带来更好的服务,让客户有归属感,而我们的每一位同事,都敞开心扉与客户交流,我们希望能与他们像朋友一样相处,思客户所虑,急客户所急,解客户所难,我们也愿用一颗真心换取客户的信任,支持与关爱;为了大家的长远利益,我们不愿意加入低价竞争的行列中去。 呵呵,有感而发,貌似写得严肃了些,不过却是我的最真实的想法。感谢这么多承认我们,认可我们,一路陪伴我们成长的客户,谢谢你们三年多的鼓励与支持,我们将一如继往的为您服务好,也希望你们多多提意见和建议哦,为了我们大家的美好未来,一起努力吧。 |
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